Service- og administrasjonsfaget

Jobber du på kontor med administrative oppgaver i privat eller offentlig sektor, men mangler fagbrev?
Med fagutdanning i service- og administrasjonsfaget (Vg3) forbereder du deg til teorieksamen som privatist – og tar neste steg mot fagbrev.

Les mer Se tilbud

Om fagutdanningen i service- og administrasjonsfaget

Teori og opplæring fram mot fagbrev i service- og administrasjonsfaget handler om å koordinere og utføre oppgaver som holder virksomheter i gang: intern kommunikasjon, drift, dokumenthåndtering, kundebehandling, støtte til ledelse, budsjettrelaterte oppgaver og kontinuerlig forbedring av rutiner og prosesser.

Du lærer å tilpasse informasjon til ulike brukere, støtte medarbeidere og ledere, og å levere administrative tjenester som bidrar til effektiv, profesjonell og bærekraftig drift.

Utdanningen tilbys både i klasserom flere steder i landet og som digital undervisning på nett.

Hvem passer service- og administrasjonsfaget for?

Kurset er passer for deg som jobber i/på:

kontor
administrasjon
kundeservice

og som ønsker fagbrev i service- og administrasjonsfaget.

Hvorfor ta fagbrev?

Med fagbrev følger det mange fordeler:

du styrker din rolle på arbeidsplassen
du får et håndfast bevis på din kompetanse
fagbrev skaper trygghet for deg og for din arbeidsgiver
med fagbrev står du sterkere i omstillingsprosesser
du kan få mer ansvar på arbeidsplassen
du stiller sterkere på arbeidsmarkedet
i mange tilfeller medfører fagbrev høyere lønn

med fagbrev bidrar du direkte til bedre flyt i organisasjonen – og til en mer profesjonell håndtering av både brukere, kolleger og ledere.

Faginnhold i service- og administrasjonsfaget

Utdanningen forbereder deg til teorieksamen som privatist og gir deg innsikt i fagterminologi og de tre kjerneelementene i service- og administrasjonsfaget:

Lønnsomhet og utvikling

Hvordan organisasjoner kan øke effektivitet og kvalitet
Ressursstyring, kostnadsbevissthet og bærekraft
HMS, arbeidslivets regelverk og krav til dokumentasjon
Forbedringsarbeid og kontinuerlig utvikling

Organisasjon og virksomhetsstøtte

Styring, mål og kjerneoppgaver i virksomheter
Planlegging, koordinering og evaluering av administrative oppgaver
Hvordan organisasjonsstruktur påvirker drift, roller og ansvar
Hvordan støtte ledelse og medarbeidere i daglige arbeidsoppgaver

Kommunikasjon og service

Profesjonell og brukerrettet kommunikasjon
Effektiv informasjonsflyt internt og eksternt
Kundebehandling, servicestandarder og brukeropplevelser
Representasjon av virksomheten i ulike kanaler

Eksamen

Eksamen: Fem timer skriftlig uten forberedelsedel.
Oppmelding: Via Privatistportalen.
Frister: 15. januar–1. februar (vår) og 1.–15. september (høst).
Fagprøve: Etter bestått teorieksamen og minst fem års relevant praksis (= 8700 timer).

Opptakskrav

Egenfinansierte utdanninger krever minimum 3 års relevant praksis.
Språknivået til deltakeren bør tilsvare nivå B1, eller høyere.
Utdanninger finansiert av fylkeskommunen krever minimum 4 års relevant praksis.
NB! Du må dokumentere minimum 4 år i 100 % stilling (=7000 timer) relevant praksis i faget og ha folkeregistrert adresse i Østfold eller Akershus, for å søke om å få utdanningen finansiert.

Finansiering

Du kan søke støtte fra Lånekassen, forutsatt at din totale studiebelastning er tilstrekkelig. Søknaden gjennomfører du selv på Lånekassen ved bruk av MinID eller BankID.
Mulighet for avdragsfaktura: AOF tilbyr deltakere som ikke mottar lån fra Lånekassen mulighet for avdragsfaktura.

Fagorganiserte

Fagorganiserte betaler kun 10.500,-

I tillegg vil du i mange tilfeller kunne søke om stipend til utdanningen. Forbundene kan ha forskjellige stipendordninger. Vi anbefaler at du kontakter ditt forbund for hvilke ordninger de tilbyr.

NB! Ta kontakt med oss om du trenger hjelp til å søke stipend!

Nyttig informasjon om utdanningene

Fagutdanninger merket GRATIS gjelder for bosatte i Akershus eller Østfold med minimum 4 år relevant praksis
LO-medlemmer betaler kun 10.500 kr
Alle fagutdanninger er støttet av Lånekassen

Utdanningstilbud

Kurs ID

600197

Steder:

AOFs Kompetansesenter Sarpsborg - Kulås

Startdato:

13.04.2026

Sluttdato:

17.11.2026

Kontaktperson:

Jan-Erik Kristiansen

Kurs ID

600255

Steder:

Nettbasert undervisning

Startdato:

18.05.2026

Sluttdato:

09.11.2026

Kontaktperson:

Hilde Moshølen

Fagbrev

Fagbrev for fagorganiserte

Norskkurs

Hobby og fritid

Norskopplæringsordningen

Studier

Emnestudier

Fagskolen

Arbeidsliv

Service- og administrasjonsfaget

Om fagutdanningen i service- og administrasjonsfaget

Hvem passer service- og administrasjonsfaget for?

Hvorfor ta fagbrev?

Faginnhold i service- og administrasjonsfaget

Eksamen

Opptakskrav

Finansiering

Fagorganiserte

Nyttig informasjon om utdanningene

Utdanningstilbud

Studie- og kurstilbud

Nyttige lenker

Kontakt oss

Fagbrev

Fagbrev for fagorganiserte

Norskkurs

Hobby og fritid

Norskopplæringsordningen

Studier

Emnestudier

Fagskolen

Arbeidsliv

Logg ut?

Service- og administrasjonsfaget

Om fagutdanningen i service- og administrasjonsfaget

Hvem passer service- og administrasjonsfaget for?

Hvorfor ta fagbrev?

Faginnhold i service- og administrasjonsfaget

Eksamen

Opptakskrav

Finansiering

Fagorganiserte

Nyttig informasjon om utdanningene

Utdanningstilbud

Logg ut?